aux utilisateurs finaux

Certains médecins tremblent toujours dans leurs bottes lorsque les patients apportent des impressions sur Internet. S’ils refusent de les lire, leurs patients peuvent s’en offusquer. Mais s’ils tentent de les examiner et de les discuter, ils peuvent précipiter de longues discussions non concluantes. Et puisque de nombreux patients sensibilisés à Internet apportent des informations dont leurs médecins ne savent rien, 1 de telles discussions peuvent parfois être embarrassantes. Par conséquent, certains médecins sont allés jusqu’à avertir leurs patients, “ Quoi que vous fassiez, ne partez pas sur Internet. ” Certaines études semblent confirmer la sagesse de tels conseils leucémie lymphoïde chronique. Une recherche documentaire récente a abouti à 100 études qui ont tenté d’évaluer l’exactitude et l’exhaustivité de l’information sur la santé sur le World Wide Web.Les évaluations allaient d’environ 15 % à 85 % (Eysenbach G. communication personnelle). Certains médecins ont naturellement conclu que les informations sur les soins de santé sur le net ne sont pas fiables.Nos enquêtes récentes au Pew Internet et American Life Project offrent une perspective remarquablement différente.2,3 Des adultes des États-Unis qui étaient allés en ligne pour la santé information, 92 % a déclaré que la dernière fois qu’ils sont allés en ligne, ils ont trouvé ce qu’ils cherchaient; 81 % dit qu’ils ont appris quelque chose de nouveau; 88 % Les informations qu’ils ont trouvées ont amélioré la façon dont ils prenaient soin de leur santé. Parmi ceux qui ont trouvé de l’information sur la santé en ligne, 94 % dit que c’était soit “ très facile ” ou “ un peu facile ” faire cela. Et des 37 % qui ont discuté des résultats de leurs recherches avec un professionnel de la santé, seule une infime minorité a déclaré que leur professionnel de la santé était en désaccord avec l’information qu’ils trouvaient en ligne. Pour expliquer cette différence d’opinion entre soignants et patients, leur propre intelligence inhérente qui nécessite une contribution parfaite pour fonctionner efficacement. Supposons que nous soumettions à une évaluation similaire une douzaine de sources imprimées choisies au hasard, telles que des manuels, des articles de magazines, des articles de journaux, des documents destinés aux patients, et trouvions un niveau similaire de qualité et d’exhaustivité. Serions-nous en droit de conclure que les informations sur les soins de santé sous forme imprimée sont si peu fiables et fiables que nous devrions avertir nos patients? Je crois que non. Et avant de conclure que l’information sur le réseau est inadéquate, incomplète et généralement effrayante, nous pourrions essayer de le comparer avec ce que le médecin typique dit au patient typique dans la visite de bureau typique de 10 minutes. Les services médicaux fournis en ligne ne devraient pas être tenus à un niveau plus élevé que les services similaires fournis en personne. L’Internet et les utilisateurs médicaux finaux font une grande partie de la recherche. Quarante-trois pour cent des chercheurs sur la santé en ligne ont déclaré que la dernière fois qu’ils étaient en ligne, ils cherchaient du matériel lié à leurs propres préoccupations en matière de santé, mais un nombre étonnant de 54 et de # x00025; étaient en train de chercher au nom de quelqu’un d’autre — un enfant, un parent, un autre parent ou un ami. 4 Quand une nouvelle maladie est diagnostiquée dans un “ filaire ” la famille, les patients ou les gardiens tendent la main par voie électronique pour informer les amis et la famille. De nombreux destinataires répondent par des messages de soutien, d’information et de conseil. Les échanges au sein de ces réseaux privés centrés sur le patient aident les utilisateurs finaux à trier les bonnes informations des mauvaises informations. Lorsque les utilisateurs finaux avec un nouveau diagnostic sont en ligne pour rechercher leur état, ils recherchent et reçoivent fréquemment l’aide des communautés de support en ligne et des assistants en ligne. # x02014; utilisateurs d’internet expérimentés et expérimentés avec le même état. Certains utilisateurs en ligne ont mis en place des sites Web pour aider les autres ayant des préoccupations similaires.4,5 Les utilisateurs finaux en ligne expérimentés communiquent fréquemment avec des professionnels de la santé en ligne sur des sites tels que www.drgreene.com, www.drweil.com et www.drdrew.com. Ils peuvent également consulter leurs propres médecins, obtenir des seconds avis informels en ligne et trouver des références vers les meilleurs centres de traitement.