Cinq choses que les pharmaciens font avec leur journée

Selon une étude australienne, les pharmaciens australiens n’ont peut-être pas le temps de fournir les services de santé supplémentaires qui sont considérés comme essentiels pour augmenter les revenus informations.

Des chercheurs de l’Université de Sydney ont observé cinq pharmaciens au cours de plusieurs quarts de travail et ont enregistré et chronométré toutes les tâches qu’ils ont accomplies.

Ils ont constaté que les pharmaciens effectuaient rapidement des tâches fréquentes, les interventions prenant entre 55 secondes et un peu plus de huit minutes.

Cela fait en moyenne 1-2 minutes par tâche, ils rapportent dans la recherche en pharmacie sociale et administrative.

Voici cinq constatations clés:

Les pharmaciens consacrent 25% de leur temps à la dispensation et 25% de leur temps à conseiller les patients.

La majorité du temps des pharmaciens est passée loin des clients, soit au dispensaire (55% du temps) soit au back-office (6%),

Environ un tiers de la journée d’un pharmacien implique des interactions avec le patient. Seulement 9% de la journée est consacrée à l’interaction avec d’autres membres du personnel. Les pharmaciens passaient presque autant de temps (8%) à traiter avec le personnel de livraison, les représentants et les médecins.

Les pharmaciens consacrent le quart de leur temps à la gestion des fichiers, à l’administration, à la gestion des livraisons et à d’autres tâches de gestion de la pharmacie.

Environ 7% du temps d’un pharmacien est consacré à la promotion ou à la gestion des ventes d’articles non pharmaceutiques.

Cliquez ici pour l’étude complète.